Получите ответы на вопросы у экспертов
Уже 3251 вопрос получил ответ.
Получите бесплатную консультацию по любому вопросу связанному с IT-решениями.
Испытывая постоянный голод в экспертизе при выборе того или иного технологического решения, всегда бывает необходима двусторонняя оценка правильности выбора: как с собственной стороны, так и со стороны специалиста, которому вы доверяете.

Независимые эксперты клуба IT-поставщиков готовы оказать экспертную поддержку и ответить на все интересующие вас вопросы.

Довженко Андрей
Эксперт по графическому направлению

ADOBE , Autodesk, Bentley, PTC, Product Lifecycle Management, PLM, управление жизненным циклом приложений, управление жизненным циклом обслуживания , ПО для инженерных расчетов (Mathcad)
У Adobe существуют бессрочные лицензии?
И на какой срок возможно приобретение лицензии Adobe?
Да, продукты Acrobat Standart/Pro, Lightroom и семейство Elements можно приобрести в бессрочном варианте.

Остальные основные продукты Adobe приобретаются в виде временной лицензии. На срок от 12 месяцев до 36 месяцев, для образовательных организаций максимальный срок приобретения – 48 месяцев

Как активировать лицензию Adobe? И требуется ли постоянное подключение к интернет?
Купленные временные лицензии лицензируются «на пользователя» и распределяются администратором лицензий, через веб-консоль. Т.е. администратор назначает лицензию выбранному сотруднику, которому для работы в продукте остается войти в него под своим логином и паролем.

Приложения Creative Cloud для настольных систем (например, Adobe Photoshop и Illustrator) устанавливаются непосредственно на ваш компьютер. Постоянное подключение к Интернету для повседневной работы с ними не требуется. Подключение к сети Интернет необходимо при первоначальной установке приложений для настольных компьютеров и приобретении соответствующих лицензий, однако при наличии действующей лицензии на программное обеспечение можно работать с приложениями в автономном режиме. При работе с приложениями для настольных компьютеров каждые 30 дней выполняется попытка проверки лицензии на программное обеспечение.
Какие дополнительные скидки можно получить на приобретение лицензий Adobe?
Выбрать оптимальное предложение можно у Вашего партнера Adobe, ценообразование зависит от нескольких факторов, некоторые из них:

- Тип организации, предусмотрены спец. цены для образовательных и не коммерческих организаций.

- Несколько уровней цен, зависящие от кол-ва приобретаемых лицензий.

- Если на одного сотрудника предполагается более чем три лицензии, например: Photoshop CC, Lightroom CC, InDesign CC, то выгоднее будет покупка одной лицензии полного пакета, в котором включены все продукты Adobe.

- Два варианта администрирования: «Группа» и «Организация», последняя с более гибким управлением лицензий и с тех. поддержкой на русском языке.

Какие отличия Autocad LT от Autocad?
AutoCAD LT для двух-мерного проектирования чертежей и создания документации. Если нужно не только 2D, но и 3D проектирование, а так же поддержка дополнительных программных компонентов, Модуль СПДС, Извлечение данных объекта в таблицы… то рекомендуем рассмотреть полноценный AutoCAD.
Возможно приобретение бессрочной лицензии Autodesk?
На сегодня все лицензии Autodesk реализуются в виде подписки, с вариантами приобретения на срок 3 месяца, 1, 2 и 3 года.

Подписываясь на Autodesk, клиенты получают необходимую гибкость за счет возможности установки и использования программного обеспечения на нескольких устройствах. Кроме того, подписчики получают следующие преимущества:

  • доступ к новым продуктам и дополнениям к продуктам;
  • права на использование предыдущих версий;
  • права на использование за рубежом;
  • техническая поддержка;
  • доступ к таким же облачным службам, как и при использовании бессрочных лицензий с подпиской.
Александр Гамов
Эксперт по информационной безопасности

Принимает непосредственное участие в создании системы защиты информации, ее аудите и мониторинге, анализирует информационные риски, разрабатывает и внедряет мероприятия по их предотвращению.
Мы пострадали от программ шифровальщиков. Можно ли от них защититься?
В 2017 году произошло сразу несколько крупных атак по всему миру, самые громкие и успешные WannaCry и NotPetya.

Главная причина эффективности таких атак — их сигнатуры не известны сообществу и поэтому не могут быть предотвращены классическим средствами защиты (антивирус на конечном устройстве или шлюзе).

Но решение есть. Это «песочницы» — виртуальные среды, в которых эмулируются файлы, которые приходят в периметр организации. Внутри виртуальной среды файлы анализируются и блокируются до доставки на ПК конечных пользователей. Рекомендую использовать Sandblast устройства Checkpoint или Mcafee, как хорошо себя зарекомендовавшие на рынке, имеющие обширную базу внедрений, в том числе в РФ.
Нашей компании критично важно соответствовать требованиям PCI DSS, ISO/IEC 27001 и др?
Соответствие информационной безопасности общемировым стандартам — это большая, во многом административная работа. Современные it-продукты готовы её облегчить, но не решить одним щелчком мыши.

Например, в системе управления шлюзами Checkpoint есть функционал Complince Blade, который анализирует настройки безопасности и выдаёт рекомендации в разрезе требований регуляторов.
В нашей компании 10 небольших офисов, разнесённых по СФО, также есть сотрудники на хоум-офисе. Возможно ли организовать удаленный, безопасный доступ к ЦОД и приложениям на нём?
Для доступа к данным на центральном сервере нужно использовать технологии виртуальных частных сетей, VPN, с авторизацией (лучше - двухфакторной) и шифрованием соединения.

Рекомендую использовать шлюзы от Checkpoint. В них есть функционал как IPSecVPN, так и SSL VPN. Также имеется свой клиент для установки на ПК сотрудников на хоум-офисе, который помимо VPN имеет функционал антивируса и проверки соблюдения требований организации к безопасности рабочих мест. Дополнительно есть клиенты для мобильных ОС.
Как организовать эффективное резервное копирование нового ЦОДа?
Как известно, есть компании, которые делают резервные копии, и те, которые их еще не делают.

Ни одна организация не может долго и эффективно работать без резервных копий своей инфраструктуры, потому что рано или поздно произойдёт сбой, программный или аппаратный и потребуется в кратчайшие сроки восстановить работоспособность инфраструктуры и бизнес-приложений.

Согласно лучшим практикам, резервировать данные желательно в 3 разных места:
  • это могут быть диски,
  • ленты,
  • удаленная площадка,
  • облака.
Чтобы эта система работала эффективно, а главное чтобы из копий можно восстановиться, требуется большая работа IT-специалистов. Для упрощения их работы множество IT-компаний выпускает свои решения резервного копирования, которые многократно превосходят встроенные в операционные системы средства и самодельные скрипты. Например, продукты от компаний Veritas, Veeam, Commvault,ArcServe, которые смогут защитить ваши данные и правильно спланировать сценарии резервного копирования и восстановления данных.
Артем Синицын
Эксперт по облачным сервисам и подпискам Microsoft

Предоставление облачных услуг полностью перешло из теоретической плоскости в область практическую. О том, какие именно задачи могут быть решены облачными средствами и с какими результатами, вы можете узнать у Артема.
Office365 может работать без интернета?
Да. Большинство тарифных планов Office 365 включает в себя привычные настольные приложения – Word, Excel и т.д., с которыми можно спокойно работать и без подключения к интернет.

Облачным, в данном случае, является способ управления пользовательскими лицензиями, настройками служб и обновлений.

Если тариф включает в себя онлайн-сервисы Exchange, Skype for Business и др. – то для их работы конечно нужен интернет, как и для любой другой почтовой службы и системы обмена мгновенными сообщениями. Но, даже если в офисе перебои с интернетом – всегда можно ответить со смартфона, т.к. лицензированный пользователь может использовать Office 365 не только с рабочего компьютера, но и с дополнительного ноутбука, домашнего ПК, планшета, iPAD, Android-смартфона или iPhone.
Какие преимущества у OneDrive?
В отличие от флешки, облачный сервис нельзя потерять или поломать, забыть на работе или оставить дома. В отличие от других облачных сервисов, все ваши файлы доступны автономно, не нужно в спешке ничего скачивать, чтобы поработать в поезде или на природе. Все внесенные вами изменения обновятся в облаке, как только появится интернет.

OneDrive хранит все предыдущие версии файлов, и даже случайно удаленный файл можно без проблем восстановить, даже после очистки корзины.

Вирус-шифровальщик уничтожил все ваши файлы?
Не беда – все важные файлы можно легко восстановить из облака OneDrive.
Какие задачи закрывает Azure?
Azure – это набор из 130 различных облачных сервисов, развёрнутых в международной сети ЦОДов Microsoft.

Самые известные и востребованные облачные сервисы: виртуальные машины и контейнеры, cервисы резервного копирования и гео-репликации, сервисы хранения данных, служба каталогов Azure AD, СУБД (SQL, noSQL, PostgreSQL), сервисы автоматизации, анализа данных, средства разработки.
Какие преимущества дают облачные сервисы Microsoft?
Перевод из капитальных затрат в операционные. Возможность гибко реагировать на изменения конъюнктуры рынка, изменяя количество лицензий выбранного продукта в любую сторону, а также изменяя продукт с базового функционала на расширенный, и наоборот. Стоимость подписки на выбранный продукт фиксируется на год на любое изменение количества пользователей.



Екатерина Мясникова
Эксперт по российским производителям ПО. Импортозамещение

Поддержка отечественных разработчиков и замещение зарубежных IT-продуктов остаются первостепенными задачами государства. Тем более что российские компании во многих сегментах уже обошли иностранных коллег и доказали свою конкурентоспособность. Свои вопросы по российским IT-продуктам, ПО и их возможностям вы можете задать Екатерине.
Кто-нибудь уже закупал российское ПО?
Да, более того, объем закупок российского ПО растет с каждым месяцем. Реестр зарегистрированных программных продуктов постоянно расширяется.


Есть ли совместимость файлов Microsoft с МойОфис?
Да. МойОфис позволяет работать с документами как в открытых форматах ODT (ODX, ODS, ODP), так и с документами в форматах DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX.
Будет ли работать специализированный софт на российской ОС?
Да, для всех российских ОС существует инструментарий для бесшовного запуска Windows-приложений. Стоит отметить, что в российских ОС уже имеется ряд предустановленных приложений, которые удовлетворяют большей части потребности офисных сотрудников.
Алексей Наливайко
Эксперт по решениям виртуализации

Высокая скорость доставки сервисов и гибкость инфраструктуры серверов и приложений – отличительная черта преуспевающих и конкурентоспособных компаний.
Виртуализация позволяет получить максимальную отдачу от вычислительных ресурсов, сократив издержки на содержание парка программного и аппаратного обеспечения.
Что дает виртуализация?
С годами ИТ-среды становятся все сложнее, а их эффективность снижается. Виртуализация, наоборот, упрощает ИТ инфраструктуру, благодаря чему можно делать намного больше, используя меньшие ресурсы. Виртуализация делает возможным выполнение приложений на меньшем числе физических компьютеров и серверов, размещая операционные системы в отдельных программных контейнерах: изолированных друг от друга виртуальных машинах.

В то же время, ресурсы сервера (процессоры, память, хранилища, сети) объединяются в пулы и динамически распределяются между виртуальными машинами в соответствии с потребностями благодаря специальному ПО, называемому «гипервизор».

Таким образом, при полной загрузке серверов, их физическое количество и количество издержек значительно снижается, при этом производительность приложений резко возрастает. Ускоряется обслуживание инфраструктуры, снижается ее сложность, значительно повышается безопасность и отказоустойчивость инфраструктуры.

Мировой лидер в системах виртуализации – компания Vmware, технологии и наборы возможностей которой опережают решения других производителей на многие поколения, при этом практически полностью исключаются недопустимые для бизнеса простои приложений благодаря использованию как встроенных средств высокой доступности, так и используя средства сторонних производителей для резервирования и восстановления информации в виртуальной среде (Veeam, Veritas и др.), а защита виртуальных ресурсов в результате обеспечена намного надежнее, чем даже самые надежные физические среды.

Готов дать более подробную информацию о каждом из направлений, о принципах работы, об основных свойствах и возможностях каждого продукта.

Резервное копирование виртуальных сред?
По результатам опроса заказчиков и партнеров, лучшие решения для резервного копирования виртуальных сред на базе гипервизора от Vmware и Microsoft предлагает Veeam Software.

Решения Veeam обеспечивают резервное копирование, моментальное восстановление данных, репликацию и мониторинг сред, в конечном итоге, защиту и непрерывность бизнеса 24/7/365. Продукты обеспечивают доступность всех приложений виртуальной, физической и облачной среды с помощью единой консоли управления и применяются в том числе и для обеспечения доступности любых приложений и данных в любом облаке.

От решений конкурентов Veeam отличает самая продуманная, оперативная и качественная техническая поддержка (в т.ч. и на русском языке) на всех этапах внедрения и эксплуатации, гибкая ценовая политика в зависимости от потребностей заказчика и высоко ценимая администраторами простота в эксплуатации и обслуживании, при этом высочайшая надежность и быстродействие.

Сравнение возможностей предлагаемых редакций флагмана Veeam, решения Veeam Availability Suite можно посмотреть здесь:

https://www.veeam.com/ru/veeam_availability_suite_9_5_editions_comparison_ds.pdf

Кроме того, с удовольствием расскажу подробно о каждой из возможностей при необходимости.

Как лицензируются наиболее популярные продукты Vmware и Veeam?
Vmware vSphere (виртуализация серверов): по физическим процессорам.

Vmware Horizon (виртуализация приложений и компьютеров): по количеству пользователей или одновременных подключений.

Vmware NSX (виртуализация сети): по процессорам, вирт. машинам или конкурентным подключениям, в зависимости от сценария использования.

Vmware vSAN (программное хранилище): по процессорам, вирт. машинам или конкурентным подключениям, в зависимости от сценария использования.

Veeam Availability Suite: по процессорам или виртуальным машинам.

Veeam Agent for Workstations: по количеству рабочих станций.



Сколько наша компания может экономить, виртуализируя сервера, сети, хранилища и десктопы?
Vmware предоставляет ресурсы для экономического обоснования перевода физической среды в виртуальную, позволяя наглядно убедиться в эффективности и экономическом эффекте от внедрения самых передовых в мире технологий.

https://www.vmware.com/go/tcocalculator/

Кроме того, огромный накопленный опыт внедрения и окупаемости ПО виртуализации, которым я готов с радостью поделиться с партнерами и клиентами.

Задавайте свои вопросы, чтобы оптимизировать IT-процессы в вашей компании.

Фенюшин Евгений Валерьевич
Эксперт по продуктам «МойОфис» для В2В сегмента

Директор по развитию продуктов в «Новые облачные технологии» – российский разработчик офисного программного обеспечения для совместной работы с разными типами документов, обмена сообщениями и хранения файлов. Для российских пользователей компания разрабатывает продукты под брендом МойОфис.
Какие функциональные возможности предлагает МойОфис?
Офисные приложения МойОфис полностью отвечают всем требованиям, необходимым для эффективной работы: редактирование текстов и таблиц, создание презентаций, работа с почтой и общение с коллегами в мессенджере.

Редакторы МойОфис предоставляют широкие возможности форматирования, проведения вычислений, построения графиков, работы с шаблонами и макросами; почтовый клиент позволяет работать с неограниченным количеством учетных записей, а интегрированный мессенджер встроен непосредственно в редакторы и позволяет обсудить документы, не покидая окна совместной работы, а также передавать файлы и совершать аудио- и видеовызовы.
Что нужно для перехода на МойОфис?
Продукты МойОфис подходят для организаций любого типа и размера и могут быть интегрированы в инфраструктуру компании одним из следующих способов:

  • Развернуть платформу МойОфис на собственных серверах или серверах партнеров
  • Купить приложения МойОфис для рабочих станций на ОС Windows и Linux
  • Приобрести доступ к приложениям МойОфис по подписной модели (SaaS).

На каких операционных системах работает МойОфис?
Продукты МойОфис поддерживаются работу на всех распространенных в России операционных системах:
  • Windows: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10
  • Linux: ALT Linux, Aurora Linux, Astra Linux и GosLinux
  • Мобильные: iOS и Android.

Список поддерживаемых платформ и операционных систем постоянно расширяется.

Возможна ли интеграция МойОфис с существующими системами организации?
Для решения интеграционных задач мы предлагаем продукт МойОфис SDK, который позволяет как интегрировать компоненты МойОфис в существующую внутри организации инфраструктуру, так и использовать технологии МойОфис для создания новых решений и автоматизации бизнес-процессов компании.
Помогаем каждой компании достигать большего
В условиях предельной занятости у вас, возможно, не хватает времени, чтобы сидеть на телефоне и заниматься «прозвоном» одним за другим поставщиков и разработчиков ПО. Очень часто хочется получить ответы на вопросы, или экспертную консультацию в письменной форме.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.